Podmínky používání

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností AutoMaster s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Průmyslová 123, 110 00 Praha 1 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníky (dále jen "Zákazník") při poskytování automobilových služeb.

Používáním našich služeb nebo návštěvou našich prostor vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami používání. Pokud s některým z ustanovení nesouhlasíte, zdržte se prosím využívání našich služeb.

2. Poskytované služby

AutoMaster poskytuje následující služby:

• Diagnostika a opravy motorových vozidel
• Pravidelná údržba a servis vozidel
• Výměna náhradních dílů a příslušenství
• Pneuservis a geometrie kol
• Klempířské a lakýrnické práce
• Poradenství v oblasti automobilové techniky

Konkrétní rozsah služeb je vždy upřesněn v písemné zakázce nebo na základě ústní dohody před zahájením prací.

3. Objednávka a realizace služeb

Objednávka služeb může být realizována následujícími způsoby:

• Osobně v provozovně AutoMaster
• Telefonicky na čísle +420 234 567 890
• Elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách
• Emailem na adrese [email protected]

Před zahájením prací bude Zákazníkovi předložen písemný návrh zakázky obsahující popis prací, předpokládané náklady a termín dokončení. Práce budou zahájeny až po schválení zakázky Zákazníkem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny aktuálním ceníkem Poskytovatele. V případě použití náhradních dílů se cena skládá z ceny dílu a ceny práce.

Platba může být realizována následujícími způsoby:

• V hotovosti při převzetí vozidla
• Bezhotovostně bankovním převodem
• Platební kartou (v provozovně)

Splatnost faktury je 14 dnů od data jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

5. Záruka a odpovědnost

AutoMaster poskytuje záruku na provedené práce po dobu 12 měsíců nebo 20 000 km (podle toho, co nastane dříve) od data dokončení opravy.

Záruka se nevztahuje na:

• Opotřebení způsobené běžným používáním
• Poškození způsobené nesprávným užíváním vozidla
• Škody způsobené vyšší mocí
• Práce provedené jinými subjekty po našem zásahu

Na náhradní díly poskytované třetími stranami se vztahuje záruka výrobce těchto dílů.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnou legislativou České republiky a Evropské unie, zejména nařízením GDPR.

Detailní informace o zpracování osobních údajů najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Reklamace

Zákazník má právo reklamovat vady poskytnutých služeb do 30 dnů od převzetí vozidla. Reklamace musí být podána písemně s uvedením konkrétních vad.

AutoMaster se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího podání. V případě oprávněné reklamace budou vady odstraněny bezplatně.

8. Ukončení smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb může být ukončena:

• Splněním závazků obou smluvních stran
• Písemnou dohodou smluvních stran
• Odstoupením od smlouvy v zákonných případech

V případě předčasného ukončení smlouvy ze strany Zákazníka bez vážných důvodů má AutoMaster nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů.

9. Změna podmínek

AutoMaster si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webových stránek nebo emailem.

Změny podmínek nabývají účinnosti uplynutím 15 dnů od jejich zveřejnění na webových stránkách.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15. ledna 2024.