Politika ochrany osobních údajů
Informace o zpracování vašich osobních údajů
Platnost od: 1. ledna 2024
Úvod
Společnost AutoMaster s.r.o. (dále jen "my", "náš" nebo "AutoMaster") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.
Správce osobních údajů
AutoMaster s.r.o.
Průmyslová 123, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na tom, jak používáte naše služby, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- Poštovní adresa
Údaje o vozidle
- Značka a model vozidla
- Registrační značka
- VIN číslo
- Historie servisních zásahů
Technické údaje
- IP adresa
- Cookies a podobné technologie
- Údaje o prohlížeči a zařízení
- Údaje o návštěvě webových stránek
Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
Poskytování služeb
Realizace automobilových oprav a servisu, vedení servisní dokumentace a komunikace s klienty.
Administrativa
Vystavování faktur, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.
Marketing
Zasílání nabídek služeb a informací o akcích (pouze se souhlasem).
Zlepšení služeb
Analýza využívání webových stránek a zlepšování uživatelské zkušenosti.
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy - při poskytování automobilových služeb
- Právní povinnost - vedení účetní a daňové dokumentace
- Oprávněný zájem - zlepšování našich služeb a bezpečnosti
- Souhlas - marketingová komunikace a cookies
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:
- Poskytovatelé IT služeb a technické podpory
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány státní správy (na základě právní povinnosti)
- Pojišťovny (v případě pojistných událostí)
Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.
Zabezpečení osobních údajů
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
Technická opatření
- Šifrování citlivých dat
- Zabezpečené servery
- Pravidelné aktualizace systémů
- Firewall a antivirová ochrana
Organizační opatření
- Školení zaměstnanců
- Omezení přístupu k datům
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Dokumentované postupy
Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
Přístup
Právo získat informace o zpracování vašich údajů
Oprava
Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
Výmaz
Právo na výmaz údajů při splnění zákonných podmínek
Omezení
Právo na omezení zpracování v určitých případech
Přenositelnost
Právo na přenos údajů k jinému správci
Námitka
Právo vznést námitku proti zpracování
Jak uplatnit svá práva: Kontaktujte nás na emailu [email protected] nebo na adrese naší provozovny. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů.
Cookies
Naše webové stránky používají cookies ke zlepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti:
Typy cookies
- Nezbytné cookies - zajišťují základní funkcionalitu webu
- Analytické cookies - pomáhají nám pochopit, jak používáte web
- Marketingové cookies - používají se pro cílené reklamy
- Funkční cookies - zapamatují si vaše preference
Své preference ohledně cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo pomocí našeho cookie popup okna.
Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz
Změny této politiky
Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění této politiky.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Osobně
AutoMaster s.r.o.
Průmyslová 123
110 00 Praha 1